Resi e recesso
Recesso entro 14 giorni
In qualità di consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti senza indicarne il motivo.
- Invia la comunicazione di recesso a info@alpinal.eu indicando numero d’ordine, nome e prodotti restituiti.
- Restituisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione a: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Slovenia. Le spese di reso sono a tuo carico.
- Rimborsiamo il prezzo, comprese le spese di consegna standard originali, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato (i pagamenti con carta sulla stessa carta). Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti. Per contrassegno e bonifico ci serve il tuo IBAN.
I prodotti sono forniti in confezione sigillata che, per motivi igienici, non è idonea alla restituzione dopo l’apertura; il recesso vale quindi per prodotti non aperti con sigillo integro.
Garanzia di soddisfazione di 60 giorni
I prodotti non aperti e sigillati possono essere resi entro 60 giorni dal ricevimento, anche dalle confezioni multiple. La procedura è la stessa.
Difetti e reclami
Segnala un difetto o un pacco danneggiato a info@alpinal.eu con foto e numero d’ordine. Sostituiremo il prodotto o rimborseremo il prezzo; in questo caso le spese di reso sono a nostro carico.
Venditore: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Slovenia · N. di registrazione 7293135000 · P. IVA SI73331333 · info@alpinal.eu · +386 40 129 672 · Termini e condizioni · Resi e recesso
