Rückgabe und Widerruf

Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

1. Senden Sie die Widerrufserklärung an info@alpinal.eu mit Bestellnummer, Namen und den zurückgesendeten Produkten.
2. Senden Sie die Produkte spätestens 14 Tage nach der Erklärung an: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Slowenien. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
3. Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten spätestens 14 Tage nach Erhalt der Erklärung mit demselben Zahlungsmittel (Kartenzahlungen auf dieselbe Karte). Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Produkte erhalten haben. Bei Nachnahme und Überweisung benötigen wir Ihre Kontonummer.

Die Produkte werden in versiegelter Verpackung geliefert, die nach dem Öffnen aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist; der Widerruf gilt daher für ungeöffnete Produkte mit unversehrtem Siegel.

60-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Ungeöffnete, versiegelte Produkte können innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, auch aus Paketen. Der Ablauf ist derselbe wie oben.

Mängel und Reklamationen

Melden Sie einen Mangel oder ein beschädigtes Paket an info@alpinal.eu mit Foto und Bestellnummer. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den Kaufpreis; die Rücksendekosten tragen in diesem Fall wir.

Verkäufer: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Slowenien · Matrikelnr. 7293135000 · USt-IdNr. SI73331333 · info@alpinal.eu · +386 40 129 672 · Allgemeine Geschäftsbedingungen · Rückgabe und Widerruf