Povrat i odustanak od ugovora
Odustanak u roku od 14 dana
Kao potrošač možete odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda bez navođenja razloga.
- Pošaljite obavijest o odustanku na info@alpinal.eu s brojem narudžbe, imenom i proizvodima koje vraćate.
- Vratite proizvode najkasnije 14 dana nakon obavijesti na adresu: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Slovenija. Trošak povrata snosite vi.
- Iznos, uključujući prvotne troškove standardne dostave, vraćamo najkasnije 14 dana od primitka obavijesti, istim sredstvom plaćanja (plaćanja karticom na istu karticu). Povrat možemo zadržati dok ne primimo proizvode. Kod pouzeća i bankovnog prijenosa trebamo vaš IBAN.
Proizvodi se isporučuju u zapečaćenom pakiranju koje nakon otvaranja iz higijenskih razloga nije prikladno za povrat; odustanak se stoga odnosi na neotvorene proizvode s neoštećenim pečatom.
Jamstvo zadovoljstva 60 dana
Neotvorene, zapečaćene proizvode možete vratiti u roku od 60 dana od primitka, i iz paketa. Postupak je isti.
Nedostaci i reklamacije
Nedostatak ili oštećenu pošiljku prijavite na info@alpinal.eu s fotografijom i brojem narudžbe. Zamijenit ćemo proizvod ili vratiti iznos; troškove povrata tada snosimo mi.
Plaćanje
Platne kartice Visa, Mastercard i Maestro putem Bankarta, plaćanje pouzećem, bankovni prijenos, DePay (USDT/USDC).
Prodavatelj: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Slovenija · MB 7293135000 · PDV ID SI73331333 · info@alpinal.eu · +386 40 129 672 · Odredbe i uvjeti · Povrat i odustanak od ugovora
