Vračilo
Vračilo in odstop od pogodbe
Odstop od pogodbe v 14 dneh
Kot potrošnik lahko v 14 dneh od prejema izdelkov odstopite od pogodbe, ne da bi navedli razlog.
- Pošljite sporočilo o odstopu na info@alpinal.eu s številko naročila, imenom in priimkom ter seznamom izdelkov.
- Izdelke nam vrnite najpozneje v 14 dneh od sporočila o odstopu na naslov: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Slovenija. Strošek vračila nosite sami.
- Kupnino, vključno s stroški prvotne dostave, vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili (pri plačilu s kartico na isto kartico). Pri povzetju in bančnem nakazilu potrebujemo številko vašega bančnega računa.
Izdelki so v zapečateni embalaži, ki po odprtju iz higienskih razlogov ni primerna za vračilo, zato odstop velja za neodprte izdelke z nepoškodovanim pečatom.
60-dnevno jamstvo zadovoljstva
Neodprte, zapečatene izdelke lahko vrnete v 60 dneh od prejema, tudi pri paketih. Postopek je enak kot zgoraj.
Stvarne napake in reklamacije
Napako ali poškodbo pošiljke nam sporočite na info@alpinal.eu s fotografijo in številko naročila. Izdelek z napako zamenjamo ali vrnemo kupnino; stroške vračila v tem primeru krijemo mi.
Prodajalec: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Slovenija · Matična številka 7293135000 · ID za DDV SI73331333 · info@alpinal.eu · +386 40 129 672 · Splošni pogoji
