Regulamin

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin dotyczy zakupów w sklepie internetowym alpinal.eu, który sprzedaje produkty marki Alpinal. Sprzedawca: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Słowenia, nr rejestrowy 7293135000, NIP UE SI73331333, e-mail info@alpinal.eu, telefon +386 40 129 672. Składając zamówienie, kupujący potwierdza, że zapoznał się z regulaminem, akceptuje go i ma ukończone 18 lat.

2. Produkty i ceny

Sprzedajemy krople CBD 5 % (15 ml, 750 mg CBD) i żywicę CBD 30 % (5 ml, 1500 mg CBD), oba produkty z THC poniżej 0,2 %. Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają VAT. Obowiązuje cena z chwili złożenia zamówienia. Koszty dostawy są wyświetlane osobno w kasie przed złożeniem zamówienia.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Kupujący składa zamówienie w kasie, podając dane do dostawy, wybierając sposób dostawy i płatności oraz potwierdzając zamówienie. Otrzymuje e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę; zamówienie jest przechowywane u sprzedawcy i udostępniane kupującemu na żądanie.

4. Płatność

Dostępne są następujące metody płatności:

  • Karty płatnicze Visa, Mastercard i Maestro – bezpieczna płatność przez Bankart (NLB). Nie przechowujemy danych karty.
  • Za pobraniem – płacisz kurierowi przy odbiorze.
  • Przelew bankowy (Chorwacja).
  • DePay – USDT/USDC (Chorwacja).
  • W Bułgarii płatność za pobraniem.

Płatności kartą obsługuje Bankart d.o.o. przez bezpieczne połączenie (3-D Secure); sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty.

5. Dostawa

  • Chorwacja: dostawa pod adres 4,88 €, paczkomat GLS 4,00 €, gratis powyżej 50 €. 2–4 dni robocze.
  • Bułgaria: 8,20 €, gratis powyżej 100 €. 2–4 dni robocze.
  • Pozostałe kraje UE: 8,20 €, darmowa od 100 €.

Termin dostawy biegnie od potwierdzenia zamówienia. O wysyłce kupujący jest informowany e-mailem.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Procedura opisana jest na stronie Zwroty i odstąpienie od umowy.

7. 60-dniowa gwarancja satysfakcji

Oprócz ustawowego prawa odstąpienia nieotwarte, zapieczętowane produkty można zwrócić w ciągu 60 dni od otrzymania, także z zestawów.

8. Wady i reklamacje

Sprzedawca odpowiada za wady zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów. Wadę lub uszkodzoną przesyłkę zgłoś na info@alpinal.eu z numerem zamówienia i zdjęciem. Wymienimy produkt lub zwrócimy cenę i pokryjemy koszty zwrotu.

9. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO, jak opisano w Polityce prywatności i cookies.

10. Spory i prawo właściwe

Sprzedawca rozpatruje reklamacje e-mailem i odpowiada w ciągu 8 dni roboczych. Obowiązuje prawo słoweńskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju zamieszkania kupującego.

11. Zmiany

Sprzedawca może zmienić regulamin. Do zamówienia stosuje się regulamin opublikowany w chwili jego złożenia.

Sprzedawca: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Słowenia · Nr rej. 7293135000 · NIP UE SI73331333 · info@alpinal.eu · +386 40 129 672 · Regulamin · Zwroty i odstąpienie od umowy