Zwroty i odstąpienie od umowy
Odstąpienie w ciągu 14 dni
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktów bez podania przyczyny.
- Wyślij oświadczenie o odstąpieniu na info@alpinal.eu z numerem zamówienia, imieniem i nazwiskiem oraz listą zwracanych produktów.
- Odeślij produkty najpóźniej 14 dni od oświadczenia na adres: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Słowenia. Koszt odesłania ponosisz Ty.
- Zwracamy cenę wraz z pierwotnymi kosztami standardowej dostawy najpóźniej 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności (płatności kartą na tę samą kartę). Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania produktów. Przy płatności za pobraniem i przelewem potrzebujemy numeru Twojego konta.
Produkty dostarczane są w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu ze względów higienicznych nie nadaje się do zwrotu; odstąpienie dotyczy więc produktów nieotwartych z nienaruszonym zabezpieczeniem.
60-dniowa gwarancja satysfakcji
Nieotwarte, zapieczętowane produkty można zwrócić w ciągu 60 dni od otrzymania, także z zestawów. Procedura jest taka sama.
Wady i reklamacje
Wadę lub uszkodzoną przesyłkę zgłoś na info@alpinal.eu ze zdjęciem i numerem zamówienia. Wymienimy produkt lub zwrócimy cenę; koszty zwrotu ponosimy wtedy my.
Sprzedawca: AgroSloven z.o.o., Trstenik 1C, 4204 Golnik, Słowenia · Nr rej. 7293135000 · NIP UE SI73331333 · info@alpinal.eu · +386 40 129 672 · Regulamin · Zwroty i odstąpienie od umowy
